定位于企业客户通信服务领域巨大的市场空间和服务需求，以“技术开发为基础、运营支撑为核心、差异化服务为价值”为企业宗旨，将呼叫中心产品链的各环节有机整合并将统一通信服务延伸至企业通信的各个角落，从而满足不同行业的客户对营销及服务体系整体优化的需求，实现公司持续发展。

企业战略：    

专注目标  适应变化  提高效率  实现突破

在目前电信网络多样化发展的时期，充分把握市场带给我们的历史机遇，专注于迎合各个行业领域、各类需求的产品的开发完善，以市场为背景、技术为基础、服务为依托，在激烈的竞争中追求变化制胜，成为国内领先的智能通信运营服务专家。

 “OURS”——Online United Resource Service，即“整合资源 在线运营 全程服务”是北京华铁广通电信技术有限公司基于“华铁广通智能通信运营平台”为用户打造的全新理念。在倡导“应用制胜，服务为王”的互联网时代，用户对通信的需求呈现多样化、个性化特征，尤其是三网融合、物联网、云计算等新技术的发展和普及，创造了很多新网络应用模式的“爆炸式”增长。面对用户复杂的个性化应用需求，华铁广通将多年在ICT增值服务领域的技术、产品、市场的积累，逐步转化为竞争优势并开始释放出来，创造出了具有华铁特色的OURS理念。他是华铁人锐意创新、持续发展思维的精髓和动力，更是华铁人在激烈的市场竞争中立足用户、决胜未来的服务理念。