托管云呼叫中心软件_自建呼叫中心系统解决方案服务提供商-广通云

华铁广通——呼叫中心简介

华铁广通是呼叫中心行业的领导者,专注11年为企业提供呼叫中心系统解决方案,产品含自建呼叫中心平台、云呼叫中心系统、托管呼叫中心系统、CRM等企业通讯产品,目前已成功为近百个行业,万余家企业提供呼叫中心系统解决方案。

代表客户有:戴尔、创维、光大银行、奇瑞重工、统一、土豆网、圣象……

托管云呼叫中心

  • 适用对象:不受时间和地域限制,具有业务灵活、多地办公需求的企业,或坐席数量较少的中小型企业
  • 产品特点:按需定制CRM功能,降低开发成本、租用模式,随时增减坐席、固网品质,保障通话质量
  • 典型客户: 创维、康佳、链家地产

自建型呼叫中心

  • 适用对象:坐席人员集中办公或坐席数量庞大的企业、客户数据量庞大的企业、适合于企业内部有技术团队的企业
  • 产品特点:系统稳定、安全性高,按需定制满足企业个性化要求,接口业务扩展方便
  • 典型案例:光大银行、飞鹤、搜狐

广通云呼叫中心OURS-C服务

呼叫中心服务

“广通云”首先在呼叫中心行业内提出OURS-C服务,它是一种按需租用的呼叫中心服务,使用企业无需购买任何硬件设备(如:交换机,服务器,IVR,CTI中间件,产品软件,数据仓库),企业只需具备人员、场地、电脑、网络及电话,就可以快速建立自己的呼叫中心,建设周期短(五个工作日),坐席可分布,可集中,坐席数按需购买。随着云计算快速发展,托管呼叫中心是趋势,是必然!……更多详情

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