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租用型呼叫中心
作者:呼叫中心 日期:2017-04-20 来源:www.ourscloud.com

系统概述:

租用型呼叫中心是一种道路租用效力,公司无需洽购任何软、硬件系统,只要具备职员、场所等基本前提,便可迅速具备归于本身的业余的呼叫中心系统—华铁广通依据公司的本身的睁开需要,坐席的计划、事情功能、睁开计划等因素,为客户正当定制满意公司本身需要的处置计划。

华铁广通租用系统上风:

.制造成本低

.坐席计划可恰当调剂

.灵敏设备,无缝对接专项客户效力

.平凡保护效力到位,随时随地处置客户疑难

.道路靠得住

.网络平安

产物功效:

标准版—包含呼叫中心基本功效。比喻:IVR,ACD,功能分组,复电表现,CDM处置和电话推广功效,人工座席,通信录,通话记录和录音,话务操控,知识库,实时监控等。

公司版—包含标准版功效。其余还增加了灵敏的营业流程设备;如售前效力和售后效力流程。

外呼版—支撑对客户完好周期钉梢处置。

应用场景:

1:呼叫中心系统

2:坐席可依据公司需要来决定

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