目前有很多企业选择搭建呼叫中心系统来提升服务效率。除此之外，一些企业也会将业务系统、客服系统与呼叫中心系统对接，从而完善整个客服流程，优化客户服务。一般来讲，较为常用的呼叫中心系统对接方式有三种，分别是直接操作数据库，导入数据；接口对接以及页面嵌套。

       1、数据库导入：通过直接操作数据库，将企业指定的数据导入到呼叫中心系统，为保证安全性和数据完整性，一般是由企业指定的技术人员提供数据源，数据库这种方式工作量较小，效率较高，但是灵活性较差，对数据库技术要求高，往往应用于对数据时效性要求不高的场景。

       2、接口对接：接口对接是目前应用范围较广的方式之一，一般是企业和系统服务商协商数据对接方式和接口，出具开发文档，在系统内按接口要求编写程序，从而实现数据对接。接口对接方式方便灵活，可进行复杂的业务处理，适用于对数据时效性要求高或数据有双向交互的场景。

       3、页面嵌套：页面嵌套也是较为普遍的对接方式，工作量小，对技术支持要求较低，但是灵活性较差，会有登录和跨域的问题。

       以上就是广通云对呼叫中心在线客服提升效率说明，希望对您能有所帮助，如果您想租用呼叫中心系统，可以联系我们客服，服务热线：400-700-5601，欢迎咨询。

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